Narón, 2 de julio de 2019. Las personas interesadas en inscribirse en los cursos de Atención al público, liderazgo y venta y de Gestión administrativa de Pymes disponen de plazo hasta el próximo viernes, día 5, para realizar los trámites necesarios, tal y como recordó la concejala de Formación, Natalia Hermida. El Ayuntamiento organiza estas dos acciones formativas, que se dirigen a personas mayores de 18 años y empadronadas en Narón y para las que se ofertan quince plazas en cada uno de ellos. Las solicitudes pueden tramitarse a través del Registro del Ayuntamiento –de lunes a viernes de 8.30 a 13.00 horas-, a través de la Sede electrónica del Ayuntamiento o de cualquiera de los restantes medios contemplados en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas. El curso de Atención al público, liderazgo y venta abordará temas como la toma de contacto y atención al cliente, consumidor y usuario; técnicas de comunicación adaptadas al cliente, consumidor y usuario; formas y protocolos; gestionar quejas y reclamaciones; crear y gestionar equipos de ventas… Esta acción formativa tendrá una duración de 250 horas (previstas entre el 15 de julio y el 26 de septiembre), de las que 80 serán de prácticas profesionales no laborales en empresas colaboradoras y las restantes se impartirán en el Centro Municipal de Formación Irmáns Froilaz (A Gándara). En cuanto a la acción formativa sobre Gestión administrativa de Pymes abordará contenidos como: la forma jurídica, requisitos y responsabilidades de las Pymes, sus ventajas e inconvenientes; las gestiones administrativas del proceso comercial y de tesorería; el manejo de aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación… La duración del curso será de 350 horas, de las que 100 serán de prácticas profesionales no laborales en empresas colaboradoras y las 250 restantes en el Centro Municipal de Formación Irmáns Froilaz. Las fechas previstas para impartir este curso son del 15 de julio al 24 de octubre . Las personas interesadas en recibir más información pueden llamar –de lunes a viernes entre las 8.30 y las 13.00 horas- al número de teléfono: 981 337 700 (extensiones: 1123; 2602; 1120; 1107). Las plazas se concederán por riguroso orden de inscripción y el listado provisional de personas admitidas, suplentes y excluidas se publicará en la Sede electrónica del Ayuntamiento.